Contenido
Introducción
La nueva Instrucción Técnica Complementaria (ITC) AEM 1 «Ascensores», aprobada por el Real Decreto 355/2024 el 2 de abril y cuya entrada en vigor fue el 1 de julio, es una actualización normativa que busca mejorar la seguridad y el mantenimiento de los ascensores en España. Esta ITC responde a la necesidad de adaptar la regulación a los avances tecnológicos y a las nuevas normativas europeas, considerando el envejecimiento del parque de ascensores español, con más de un millón de unidades, de las cuales unas 400.000 tienen más de 30 años.
Esta nueva norma exige mucho, ¡lo sé! Pero no estás solo… Lee. 😉
¿Cómo puede ayudar SAMAT a las empresas de mantenimiento?
Es más que evidente la carga de trabajo que te ha caído encima para adaptar tu empresa de mantenimiento a la nueva ITC, y quizás, no tengas tantos recursos como para poder atender todos los requerimientos en todos tus aparatos. Pues aquí es donde Ingeniería SAMAT puede ofrecerte un valioso apoyo y colaboración en varias áreas, como son:
Elaboración de documentación técnica completa
SAMAT puede ir más allá de la simple elaboración de manuales de funcionamiento:
- Diseñar guías de resolución de problemas específicas para cada modelo de ascensor.
- Redactar expedientes técnicos con todas las medidas necesarias para adaptar tus ascensores.
- Desarrollar bibliotecas digitales de documentación técnica accesibles para tus colaboradores y trabajadores.
Software de cálculo para el sector del ascensor
SAMAT dispone del configurador de cálculos técnicos basados en la EN81-20 y 50: WayUp Tech. Con él podrás ser autónomo para:
- Obtener un informe con los cálculos de guías, cables y otros referentes al ascensor.
- Elegir entre varias opciones de soluciones para modernizaciones gracias a la facilidad de uso.
- Disponer de un gestor del cálculo técnico de todos tus ascensores.
Desarrollo de planes de mantenimiento personalizados
SAMAT puede crearte planes de mantenimiento individualizados que, no solo cumplan con la norma UNE 58720, «Mantenimiento preventivo de ascensores», sino que también:
- Optimicen los recursos y el tiempo de los técnicos de mantenimiento.
- Incluyan cronogramas detallados de inspecciones y tareas preventivas.
- Incorporen recomendaciones específicas basadas en el modelo y uso de tus ascensores.
- Proporcionen listas de verificación digitales para facilitar el trabajo in situ.
Configuración de sistemas de registro avanzados
Además de configurar boletines de registro de mantenimiento, SAMAT puede:
- Crear cuadros de mando para la visualización de KPIs de mantenimiento.
- Generar informes automáticos para tus clientes y autoridades reguladoras.
Asistencia en evaluaciones de conformidad
Para la preparación de documentación para organismos de control autorizados, SAMAT puede:
- Ayudarte a preparar auditorías previas para identificar posibles no conformidades.
- Proporcionar plantillas y guías para la documentación requerida.
- Ofrecer asesoramiento experto sobre modificaciones técnicas para cumplir con la normativa.
- Actuar como enlace técnico con los organismos de control.
Servicios adicionales de valor añadido dentro del sector del ascensor
SAMAT, como ingeniería multidisciplinar, también puede ofrecer:
- Asesoramiento especializado para técnicos de mantenimiento sobre la nueva normativa.
- Diseño de utillajes y herramientas especializadas para facilitar las tareas de mantenimiento.
- Análisis de datos para predecir fallos y optimizar el mantenimiento preventivo. Sabemos quien sabe 😉
Soporte en modernización y actualización
SAMAT puede asistir en:
- Evaluación de ascensores existentes para determinar necesidades de actualización.
- Diseño de soluciones de modernización que cumplan con la nueva normativa.
- Cálculos estructurales para asegurar la viabilidad de las modificaciones.
- Desarrollo de proyectos de sustitución de componentes obsoletos.
La colaboración con SAMAT, como ves, te puede permitir, si eres empresa de mantenimiento, no solo adaptarte a la nueva normativa, sino también mejorar significativamente la eficiencia y calidad de tus servicios, posicionándose a la vanguardia del sector.
Resumen principal de la nueva ITC
Medidas de seguridad
La normativa exige incorporar las siguientes medidas de seguridad:
- Mejora en la nivelación de cabina: se requiere una precisión de parada de ±10 mm entre el ascensor y el suelo del piso, y una nivelación de ±20 mm en situaciones de carga y descarga. Esto busca reducir el riesgo de tropiezos y caídas al entrar o salir de la cabina.
- Protección del usuario frente al cierre de puertas: se exige la instalación de dispositivos de protección que cubran la abertura desde al menos 25 mm hasta 1.600 mm por encima del escalón de la cabina, minimizando el riesgo de lesiones por cierres inesperados durante la entrada o salida de la cabina.
- Comunicación bidireccional: se exige la implementación de sistemas de comunicación efectivos entre la cabina y un servicio de rescate permanente. Así se garantiza que los usuarios atrapados puedan pedir auxilio en cualquier momento a un centro de rescate.
- Dispositivos de control de carga: se requiere la instalación de sistemas que eviten que el ascensor viaje cuando se exceda la carga nominal que puede soportar.
- Protección contra movimientos incontrolados: es necesaria la instalación de sistemas para evitar movimientos ascendentes incontrolados de la cabina y movimientos incontrolados con la cabina en reposo y puertas abiertas.
- Mejoras en contrapesos antiguos: se establecen medidas para que los contrapesos y sus sistemas de guiado puedan ser inspeccionados en todo el recorrido, aumentando la seguridad general del sistema.
- Sustitución de guías: se deben reemplazar las guías de cabina o contrapeso redondas o de madera por guías adecuadas. Quedan exentos de esta norma los ascensores calificados como patrimonio histórico artístico.
Estas medidas buscan elevar el nivel de seguridad de los ascensores existentes, adaptándolos a estándares más modernos y reduciendo los riesgos para los usuarios.
Es importante destacar que la consideración de una modificación como importante depende de la magnitud de los cambios necesarios en cada caso específico (ver artículo 9 de la ITC) y en caso de ser considerada importante, dicha modificación requiere una evaluación por parte de un organismo de control autorizado.
Cambios para las empresas de mantenimiento
La nueva ITC impone cambios significativos en las operaciones de las empresas mantenedoras:
- Plan de mantenimiento individualizado: se requiere un plan de mantenimiento específico y actualizado para cada ascensor, elaborado según la norma UNE 58720.
- Frecuencia de revisiones: se establecen nuevos plazos para las revisiones de mantenimiento. La mayoría de los ascensores deben revisarse mensualmente, con intervalos entre 20 y 45 días. Para ascensores en viviendas unifamiliares o edificios de menos de 3 paradas y 20 viviendas, las revisiones pueden ser cada cuatro meses.
- Registro detallado de actuaciones: todas las intervenciones de mantenimiento deben registrarse conforme a la norma UNE 58720, aumentando la trazabilidad y la documentación de las operaciones.
- Responsabilidades ampliadas: las empresas mantenedoras son ahora responsables de detener el servicio de ascensores con defectos muy graves en 24 horas y comunicarlo al titular y a la administración. También deben dejar fuera de servicio inmediatamente los ascensores sin inspección periódica vigente.
- Inspecciones adicionales: se requiere una inspección periódica por un organismo de control en los 30 días previos al cambio de empresa mantenedora.
- Aumento del seguro de responsabilidad civil: se exige una mayor cobertura en el seguro de responsabilidad civil de las empresas mantenedoras.
Estos cambios buscan mejorar la calidad y la seguridad del mantenimiento de ascensores, pero también suponen un aumento en las responsabilidades y la carga de trabajo para las empresas del sector.
Problemas encontrados en la implementación
Las empresas mantenedoras se han enfrentado a varios desafíos en la implementación de la nueva ITC:
- Logística y planificación: la nueva frecuencia de revisiones mensuales ha requerido una reorganización significativa de las rutas y calendarios de los técnicos.
- Carga administrativa: el requisito de mantener planes de mantenimiento individualizados y registros detallados de todas las actuaciones ha aumentado considerablemente la carga administrativa.
- Formación del personal: es necesario invertir en la capacitación de los técnicos para cumplir con los nuevos requisitos y procedimientos.
- Inversión en equipos: algunas empresas han tenido que adquirir nuevos equipos y herramientas para realizar las inspecciones y mantenimientos según los nuevos estándares.
- Gestión de conflictos: la responsabilidad de detener el servicio de ascensores con defectos graves o sin inspección vigente ha generado situaciones complejas con algunos propietarios.
- Adaptación a nuevos estándares: la necesidad de actualizar ascensores antiguos a los nuevos requisitos de seguridad requiere inversiones significativas y, en algunos casos, encuentra resistencia por parte de la propiedad.
- Coordinación con organismos de control: la obligación de realizar inspecciones adicionales en caso de cambio de empresa mantenedora ha complicado los procesos de transición entre empresas.
Estos desafíos exigen que las empresas mantenedoras ajusten sus operaciones, inviertan en recursos adicionales y mejoren sus sistemas de gestión para cumplir con las nuevas exigencias normativas.
Conclusión
La nueva ITC AEM 1 «Ascensores» representa un cambio significativo en el sector, introduciendo medidas de seguridad más estrictas y nuevas responsabilidades para las empresas mantenedoras. Aunque estos cambios presentan desafíos, también ofrecen oportunidades para mejorar la seguridad y la calidad del servicio en el sector de los ascensores y, por tanto, para destacarse frente a la competencia en el modo en que se adapten estas exigencias. La colaboración con SAMAT, con expertos en ascensores, puede ser clave para una adaptación exitosa a esta nueva normativa.
Este artículo ha sido revisado y concluido por David Sánchez Mateo, especialista en Ascensores y Configuradores, propietario y fundador de Ingeniería SAMAT. Ingeniero Industrial Mecánico por la Universidad de Zaragoza (Centro Politécnico Superior, actual EINA), Máster en Gestión de la Innovación y Prevención de Riesgos Laborales; con la inestimable ayuda de Mónica López, quien ha redactado el escrito, ingeniera técnica y experta en ascensores. Igualmente, recalcar que se ha utilizado inteligencia artificial en la edición del texto.
