Configurador comercial, resumen del webinar

Aumenta las ventas, la seguridad y la confianza del equipo comercial. Presupuestos inmediatos, sin errores. Una herramienta adaptable a cualquier sector. Te lo explicamos todo.

David Sánchez, CEO en Ingeniería SAMAT, junto a Pablo Benedí y Jose María Rodríguez, integrantes del equipo de ingenieros de SAMAT, nos cuentan las ventajas de tener un configurador comercial para aumentar las ventas de forma segura.

Introducción a la situación actual en el entorno de ventas

La actual alerta sanitaria nos ha dejado en una situación con movimientos restringidos, baja demanda y sin contacto directo con nuestros clientes.

Técnicamente la empresa se tiene que preparar y necesitamos herramientas para competir mejor y más rápido. Dichas herramientas existen pero hemos de aglutinarlas para tener una solución eficaz, fiable e inmediata. Los hábitos de compra actuales son sin complicaciones, queremos que nos guíen y además lo que remos ya y además exigimos una personalización, variabilidad y combinaciones múltiples que pueden complicar la venta comercial de forma notable.

SAMAT ofrece una metodología eficiente para que una venta esté apoyada por una propuesta comercial fiable, con planos, con todos los detalles, documentación, normativas… todo lo necesario para convencer, vender y solucionar las necesidades de nuestros clientes: el configurador comercial.
En la actualidad nos encontramos que todo está limitado a nuestro equipo de ventas, equipo desprovisto de las herramientas necesarias y la competencia está allí también para conseguir ese cliente. Así que necesitamos que quien vende sepa que tiene toda la seguridad en lo que ofrece y que la empresa que representa tiene la técnica y la estructura suficiente para que esa venta sea realista.

Configurador comercial, la solución perfecta para el equipo de ventas

El configurador comercial asegura la venta lógica de nuestros productos, bien controlado, concentrando todos los datos y presenta un presupuesto seguro. En cuanto a las herramientas decidimos utilizar Driveworks porque desarrolla el ciclo completo de un producto.

configurador comercial o configurador de producto, la automatización de las ventas para el departamento comercialObjetivos del configurador comercial

El objetivo es vender más, mejor y con todas las garantías.

Que el equipo de ventas tenga una herramienta que le ofrezca una oferta inmediata, muy segura y con todos los entregables para el cliente y sobre todo válida para cualquier sector.

 

 

Pablo Benedí desde Zaragoza y Jose María Rodríguez desde la Oficina Técnica de Samat en Málaga, nos explican a fondo un configurador comercial de un ascensor, pero recalcan que ante todo es adaptable a cualquier sector, producto e idioma.

El configurador comercial

• El comercial podrá tener un feedback inmediato
• Un presupuesto fiel y automáticos – sin tener que rellenar una gran cantidad de datos.

Se compone principalmente de 3 espacios claros:
• Una barra izquierda en la que se disponen todas las opciones para guiar al comercial en el desarrollo del presupuesto
• Una parte central en la que se podrán modificar todos los aspectos del producto
• Una barra izquierda en la que se irá generando el precio final del producto

En el vídeo podemos observar las siguientes características del configurador técnico de producto:

INICIO – Introducimos los datos del cliente y ahí atacamos directamente a nuestra BBDD de clientes, todo está actualizado, con todos los datos de nuestro CRM.

OFERTA – Automáticamente pasamos a la pantalla de OFERTA dónde configurar los aspectos técnicos del producto. Allí pondremos todos los datos, medidas, colores, tamaños, peso, dimensiones, decoración, funcionalidades… cualquier dato necesario para configurar el producto final – SIN ERRORES y que directamente puede pasar al departamento de diseño, producción o fabricación.
El configurador comercial dispondrá de tantas opciones como necesite la configuración final del producto y en el visualizador central, se va viendo cómo se construye y modifica el producto a medida que vayamos metiendo todos los datos.
Cada dato actualiza automáticamente el presupuesto final en al barra izquierda.

TÉCNICO – Aquí disponemos de más opciones técnicas que pueden o no seguir modificando el producto final: más cálculos, normativas… Seguimos insistiendo en que todo el configurador es adaptable a cualquier producto
Todas las variables, cálculos, modelos, etc. que vayamos incorporando van cambiando también no sólo el precio sino el plazo de entrega.
El configurador proporciona a una persona sin el conocimiento profundo de cada departamento de la empresa, una seguridad absoluta en su ejecución presupuestaria, se siente tranquilo porque tiene todos los datos a su alcance, simplemente seleccionando las necesidades que solicita el cliente para el producto que quiere comprar, el comercial configurará un PRODUCTO FINAL sin errores y de forma automática, fiable y muy rápida.

Por supuesto, podemos volver a entrar tantas veces como sea necesario a la aplicación para realizar las modificaciones pertinentes si el cliente cambia de opinión antes de su producción. El configurador volverá a entregar toda la documentación con los datos modificados.

DOCUMENTACIÓN
Aquí obtendremos el presupuesto detallado con todo los materiales, montaje, colores, dimensiones… detallado al 100%, incluso podremos ver tanto el precio final como precios parciales.
Y ya desde este último paso obtenemos los entregables – en apenas unos segundos – se generar la carpeta del pedido del cliente. Y se obtiene una oferta visual, útil y fiable, incluso con vídeo y fotografía y producto en 3D.

Casos de éxito con un configurador comercial

El configurador técnico de producto o configurador comercial es una herramienta transversal a toda la empresa, llegando a cada cubrir cada departamento de la empresa y estos a su vez pueden trabajar desde el configurador para desarrollar el producto.

Aunque hemos visto en directo un configurador de un ascensor, la solución de SAMAT es adaptable a cualquier sector. Hemos trabajado para el sector del ascensor, para el desarrollo de todo tipo de estructuras, para el sector del mobiliario de lujo, traillers… Os presentamos datos de dos de ellos que nos han ofrecido permiso para mostrar sus datos, los beneficios que obtuvieron.

Os dejamos una foto de DRIVEWORKS para que os hagáis una idea de los sectores a los que se les puede aplicar el configurador de ventas.

configurador comercial o configurador de producto, la automatización de las ventas para el departamento comercial

Y si no te ves reflejado en ninguno de ellos, SAMAT puede adaptar el configurador comercial a tu producto, automatizamos tus ventas.

Queremos dar las gracias a nuestro anfitrión y colaborador incondicional IBERMÁTICA quien nos brinda oportunidades muy valiosas como la celebración de este webinar. Si quieres adquirir la licencia de Driveworks también pueden ayudarte.

Ponte en contacto con nosotros para saber más aún sobre el configurador comercial, te sorprenderás.

 

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